Просто напишите на почту
info-svetlanabezrukova@yandex.ruВы ускорите решение вопроса, если напишите письмо с той же почты, которую указали при оплате.
Если вы не получили письмо после оплаты, то обязательно проверьте папку «спам» или «рассылки» на вашей почте. Скорее всего, письма с доступами попали именно туда.
ВажноПри оплате не используйте почту с окончанием @icloud.com–есть вероятность, что письма с доступами не будут доставлены.